Referencia

Política de Privacidad de h111

En h111 tratamos sus datos personales con transparencia: solo recopilamos lo necesario para operar su cuenta, procesar pagos vía Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español.

Datos cifrados con SSLSoporte en españolYape, Plin, PagoEfectivoCasino en vivo y tragamonedas
h111 Política de Privacidad de h111
CONSULTAS DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o eliminar sus datos personales, puede contactarnos por cualquiera de los canales que se muestran a continuación. Nuestro equipo responde en español y gestiona solicitudes de privacidad de manera separada al soporte general de cuenta.

Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta en h111. Escriba 'privacidad' al inicio para que su consulta sea derivada al área correspondiente.
Correo electrónico Envíe su solicitud detallando el tipo de dato y la acción que requiere (acceso, corrección o eliminación). Respondemos dentro de los plazos que establece la ley peruana.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Mi cuenta' en el celular o computadora, puede solicitar una copia de sus datos o pedir la baja de información no esencial sin necesidad de contactar soporte.
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Cada cuenta en h111 opera bajo cifrado SSL en todas las conexiones, tanto desde el celular como desde la computadora. Revisamos los accesos activos periódicamente y le notificamos si detectamos un inicio de sesión desde un dispositivo nuevo, siguiendo el flujo de verificación por código enviado a su número registrado.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información que viaja entre su dispositivo y nuestros servidores está protegida con SSL. Esto incluye los datos de pago y las credenciales de su cuenta.

Uso de cookies

Usamos cookies de sesión para mantenerlo conectado y cookies analíticas para entender cómo navega por el sitio. Puede ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y por el período adicional que exige la normativa local. Al cerrar su cuenta, eliminamos los datos no obligatorios en un plazo razonable

Verificación de identidad

Para habilitar retiros, solicitamos una verificación de identidad estándar (DNI). Este proceso protege su cuenta y cumple con los requisitos de las regiones habilitadas en Perú.

Dudas comunes sobre privacidad en h111

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos personales. Si su pregunta no está aquí, escríbanos por el chat de su cuenta.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y los datos de pago que usted registre, como su número Yape o Plin. También guardamos información técnica del dispositivo que usa para conectarse.

Sí. Desde 'Mi cuenta' puede solicitar un resumen de los datos que tenemos registrados. También puede pedirlo por correo electrónico y se lo enviamos dentro del plazo que establece la normativa peruana.

Solo compartimos datos con proveedores de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo, y únicamente la información necesaria para completar su transacción. No vendemos datos a terceros.

Puede solicitarlo desde el formulario en 'Mi cuenta' o enviando un correo con su petición. Procesamos eliminaciones según la ley local; algunos datos se conservan por obligación normativa

Al cerrar su cuenta eliminamos los datos no obligatorios en un plazo razonable. Los datos requeridos por ley local, como el historial de transacciones, se conservan por el período que corresponda

Le enviamos una notificación a su celular registrado cada vez que se detecta un acceso desde un dispositivo nuevo. Desde 'Mi cuenta' también puede revisar los inicios de sesión recientes y cerrar sesiones activas.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.